Return Policy
Unsere Rückgabebedingungen sind 30 Tage für eine Rückerstattung.
Artikel, die beschädigt/nicht ordnungsgemäß angekommen sind oder überhaupt nicht funktionieren, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder kostenlosen Ersatz.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel nicht verwendet werden und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.
Situationen, in denen nur teilweise Erstattungen gewährt werden.
Jedes Element, das sich nicht im Originalzustand befindet, ist aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, beschädigt oder fehlt Teile.
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Wenn Ihre Situation nicht mit einer oben genannten übereinstimmt, zögern Sie nicht, uns unter info@autolightech.commit kurzer Beschreibung der Situation, werden wir unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen.
Erstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen angewendet.
LATE ODER MISSING REFUNDS
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unterinfo@autolightech.com.
VERKAUF UND DISKONTIERTE ARTIKEL
Nur reguläre Artikel zu gastieren, können zurückerstattet oder ersetzt werden. Leider können Artikel, die zum Verkauf angeboten oder diskontiert werden, nicht zurückerstattet oder ersetzt werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Austausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@autolightech.com.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte unter:info@autolightech.com.
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich, es sei denn, die Ware gilt als fehlerhaft.
Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetaustes Produkt Sie erreicht, variieren.
Wenn Sie einen Artikel über 20€ wertschätzen, sollten Sie einen nachvlässigen Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.