REGLAS DE REEMBOLSOS Y GARANTÍA


Dentro de los 10 días a la llegada de la mercancía, si hay algún problema con el producto en sí, necesitamos que el comprador proporcione imágenes o una prueba de video del problema y explique la situación. Le enviaremos un nuevo producto exacto de forma gratuita, gastos de envío incluidos.
Si no está satisfecho con el producto, envíenoslo de vuelta dentro de los 14 días posteriores a la llegada, le reembolsaremos completamente el costo del producto, sin más preguntas.
Dentro de los 12 meses posteriores a la garantía, usted tiene derecho a cambiar productos dañados, defectuosos o rotos por uno nuevo dos veces, sin más preguntas. El comprador sólo es responsable del pago de los gastos de envío.